Desafío

El Gobierno Municipal Autónomo de Santa Cruz se vio en la necesidad de contar con un sistema que le permita ampliar los puntos de cobranza en toda la ciudad por lo que buscó la solución de Síntesis. Además necesitaba el crear y actualizar la base de datos, desarrollar aplicaciones integradas y programas de soporte a la aplicación.

 

Proceso

Síntesis conforma un equipo multidisciplinario que coordine todas las actividades a llevarse acabo para el desarrollo inmediato del sistema creando así una base de datos con los 140,00 inmuebles para luego dar paso la creación de un sistema de conciliación que sea preciso y evite errores en las distintas cuentas manejadas.

 

Resultados

• Simplicidad al eliminar la relación directa del contribuyente con el funcionario municipal.
• Exactitud al usar un solo registro para múltiple tramites.
• Reducción de costos al evitar gatos de compra de equipo, mantenimiento y contratación de personal.

Desarrollo Contínuo

Los años posteriores se crearon sistemas para poder reunir la base de datos e integrarla con los registros municipales. Además se desarrollaron las opciones de pagos flexibles, cálculo de multas y accesorios en línea.